如何做好代餐奶昔客戶的跟蹤服務

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所屬分類:減肥代餐奶昔

三里人家產品代餐奶昔減脂瘦身安全靠譜,效果快準狠,肉眼能看到明顯的變化,成功案例數不勝數。奶昔的利潤很可觀,把奶昔作為招牌產品,能快速地把市場做起來。分清主推產品和輔推產品,理清思路才能做好下一步的工作。

如何做好代餐奶昔客戶的跟蹤服務

三里代餐奶昔減脂分為:售前、售中、售后三個部分進行。

售前就是客戶成交的過程

在這個過程當中盡量不要跟客戶提細節的東西,因為你若說得越多客戶就會覺得越繁瑣,“我就減個肥,怎么這么復雜,干脆不減了”或不找你服務。我覺得減肥跟談代理也是一個樣,你前期說得越多,說得越復雜,并不代表你很專業,而是讓客戶覺得流程太多,太難了……

所以售前一般不糾結于“細節”,客戶有問簡單回答即可,一定要給客戶一種減肥是個非常輕松的過程。如:21天保瘦營就是只要你好好跟我照做21天,確保你一個月減個8-12斤沒有問題。

然后在21天減脂營要開始之前,在分享群,朋友圈等一些可宣傳的平臺大力的宣傳一下,以引起一些意向客戶的關注。另外一個就是可以用接龍,有群的可以接龍,用吸引力法則,群內接龍是指把購買奶昔人的微信名接龍發自己群里,如果開始還沒怎么 ,也可以把自用代理需要減脂的人群接龍上發群里,促進意向客戶成交。

21天保瘦營開始之前,先去回訪一下老客戶,看看前一期減脂后到現在的情況如何?有沒有又胖起來的?上一期的減肥目標都完成了嗎?若無,則這一期繼續邀約參加減肥營服務,若完成了可繼續代一個月早餐,一個月晚餐鞏固一下。

你知道嗎?細胞都是有記憶的,3個月到6個月定型一次,所以不論你用哪種方式減肥,都一定要達到減肥的周期,達到易瘦體質。這樣細胞有記憶力了,才能輕松維持好身材。

如何做好代餐奶昔客戶的跟蹤服務

何為售中?

這個也是咱們的重中之重,直接關系到后面的復購和轉介紹?,F在還有一些小伙伴以為做減脂客戶很容易,直接拉客戶到減肥群就完事……這樣,客戶很容易做死。

一個群可容納500人,這些客戶如果都靠咱們公司的營養師來提供服務,公司得請多少營養師才管得過來啊,所以我們采取的是“兩師共管”政策,大家群策群力,互幫互助,才能打造一個良性循環的減脂服務群。

一個客戶減肥能不能減得好?很多因素的。如:每天的吃餐比例對不對?合不合適?是否加餐?飲水量夠不夠?作息時間怎么樣?是否熬夜?代謝情況怎么樣?生活工作壓力怎么樣等等這些東西都是息息相關的。所以我們健康體重管理師每天在針對客戶前一日的體重總結當中,一定要細致認真的分析,然后給出專業點評意見,對待減脂營的每一位客戶要一視同仁,不可區別對待。

減脂期開營的時候一定要跟進客戶,看體脂秤數據反饋怎么樣?給出分析,給客戶改善。比如內臟脂肪很高,喝奶昔減脂的同時要注意內臟脂肪看看有沒有變化。還要跟進客戶開營前量好腰圍,21天減脂營結束后好做一個直觀的對比,不然如果在體重上沒有太大變化,客戶可能會產生一個誤會,可能會覺得喝咱們三里奶昔沒有效果。那你就要分析客戶是否是在塑型了,然后在跟進的過程當中大家要有耐心,比如說客戶今天減了4兩,其實還可以的,不要總是求快,胖也不是一天胖起來的,所以也不可能一天之內就瘦下去,所以需要我們有耐心,細心的去監督與鼓勵客戶。如果一天瘦4兩,每天都掉秤來說,21天也能減8.4斤,這就是最差也能達到這效果。

三里人家一套奶昔可以減8-12斤,如果一天可以瘦更多的話那就更好了,按照最低標準大概算的,但是如果你每天都能跟進好的話,一個月瘦10斤肯定沒問題,10斤多的大肥肉啊,去肉菜市場稱塊肉就知道有多恐怖了。不怕客戶不復購,沒有轉介紹,因為我們是真真正正的把效果這一塊做出來了。

如果主打推三里的養生類產品,不僅周期長,肉眼可見的不明顯,所以無法快速的圈住市場。咱們做減脂服務——代餐奶昔的好處就是簡單粗暴,有效果,有復購,有轉介紹。自己瘦下來了身邊的人看到也會跟著激動,也會想買來喝跟著瘦,其實自己瘦下來,就是一個行走的活招牌活廣告。

關于售后這部分

21天減脂營結束了,不管你的客戶是否減得好,是否在前十的光榮榜內,首先咱要第一時間去私聊她,發個小紅包慰問一番:“恭喜完成21天的奶昔打卡啦”,“辛苦了”。紅包金額不要求多大,可以1.68,1.88,5.20,8.88都行。

如果有比較給力的小伙伴減得比較好,或者21天都非常配合的,下一期還需要減脂的客戶可以適當的送些禮品當回饋,比如奶昔搖搖杯,維生素B族,鈣鎂片等都可以,不要心疼一點小錢,或許后面客戶回饋你的會更多。

21天減脂營完成后總結,把你的瘦身經驗,成長感悟,21天減脂營客戶的瘦身情況,減脂的成績公布一下,可寫得感人肺腑一點。然后可以結合發朋友圈,發完圈還可以給你朋友圈上的人或者是需要減脂的意向客戶群發或私發一下,重點的私信發(帶上客戶名字)引起下一波的關注。

群發的文案,可稍微參考一下:

親愛的朋友,最近好嗎?我是你的好朋友XX,最近經常收到這樣的私信“XX,你最近變化好大啊,你是如何做到的?”對于這份關注和好奇,我整理了這幾年來的成長經歷,詳情可以看看我最新一條朋友圈,如果我的成長故事打動了您,對您有啟發,可以麻煩您幫我點贊第一條朋友圈嗎?非常感謝您對XX一如既往地的鼓勵和支持,XX都會銘記在心️,讓我們相互賦能,快速成長。

只要用心認真的跟進服務好客戶,做出品質,只要服務好你的100-200個忠實顧客,你就能吃得很香。實體店如此,微商也如此,積累這塊是非常重要的。微商是最簡單的商業,一直得到寶媽、創業者、副業者、上班兼職者的熱愛。

三里人家有團隊,有人教有人帶,還有上家也會幫你談業務助力成交,帶著大家做推廣,一起做IP影響力,每天的素材公司也給準備好啦!三里人家微商算是360度全方位關顧到位了,只要你肯勤奮努力就能成功賺到錢。前提是你一定要每天付諸于行動,定好目標,比如說每天找3到5個減脂意向客戶去跟進,堅持2-3個月再回過頭來復盤一下是否收獲不錯呢?

weinxin
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